内容:
无论你是商场新手抑或老字号的服务业者,都可能对推销深恶痛绝,认定推销就是咄咄逼人的意思。于是你的客户基础停滞不前,或者争取不到最好的客户。其实你可以在不失去自尊的情况下,为事业注入新的生命,改写整个结局。你可以在《顾客服务最佳行销方法》这本书中,找到各种争取生意的方法说明,绝对不必厚著脸皮「强迫推销」。
这本人气甚旺的指南书已全部更新,尽数涵括各种网路促销办法以及低成本或无成本的促销手法。「行动事项」会提供许多当下就能使用的点子。数以百计的现实生活案例、不失尊严的策略方法、以及实用练习,悉数收纳在这本行动指南中,就连最不愿自我推销的人都能受到鼓舞,发挥原本深藏不露的行销天
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