内容:
自一九九二年「平衡计分卡」(Balanced Scorecard)的观念首次发表以来,全球已有无数家的各产业企业及包括美军在内的公营部门组织导入了这项划时代的管理工具,其间蔚为风潮的各项顾问咨询相关研究乃至IT软体工具和企管评论不计其数,一九九六年出版的《平衡计分卡》一书更已被翻译成十九种语言版本。
而这个「化策略为具体」创新概念的两位创始人柯普朗与诺顿在这十余年间也持续地为平衡计分卡的效用及实际成果增添其最新的意义与延伸研究。
针对现今企业�拥有多元事业单位、与外部上下游公司关系结盟更趋频繁及众多部门间任务与优先事务目标不同的复杂管理环境,《策略校准》一书是柯普朗与诺顿藉平衡计分卡基础发展出的企业总公司(或营运总处)层级能够检讨组织总体是否有资源浪费或策略捍格等问题的最佳策略管理利器。
本书也是继《平衡计分卡》、《策略核心组织》、《策略地图》之后的最新钜著,柯普朗与诺顿特别指出:「本书旨在说明企业策略地图和平衡计分卡的角色,它们可以厘清总公司的优先要务,……换言之,企业策略地图和平衡计分卡等于为总公司主管提供一套管理架构,从此实现以前无法达成的综效价值。」
两位作者与「平衡计分卡团队」(Balanced Scorecard Collaborative)�专家合作研究,并深入三十余个公、私及分布全球的计分卡导入组织,探讨组织决策核心�的整合与策略调校作为与观察方法,以创造出达成最大实效的「企业价值主张」(enterprise value proposition),实践平衡计分卡企业的最终愿景。
也因此,本书最大的价值是结合柯普朗与诺顿有关策略地图、平衡计分卡、策略核心组织与策略管理办公室的相关作品后,这些管理流程将会成为未来崭新的策略管理科学基础。所有对平衡计分卡概念最终决策实效威力仍有疑虑的管理学读者,都不容错过这本由最高决策核心角度出发的平衡计分卡高阶应用经典著作。
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