1＞20的销售力：一个人就可以做20个人的业绩

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1＞20的销售力：一个人就可以做20个人的业绩
1>20 De Xiao Shou Li: Yi Ge Ren Jiu Ke Yi Zuo 20 Ge Ren De Ye Ji
作者: 鹤冈秀子
译者: 郭欣怡

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产品内容

内容:
本书特色：
日本亚马逊网路书店5颗星推荐各界回响佳评不断
. 「谈到接待客人技巧的书当中，这本最特别。」(亚马逊读者推荐：http://www.amazon.co.jp)
. 「(这是一本)……孕育职场新鲜人的梦想与希望的书。」(亚马逊读者推荐：http://www.amazon.co.jp)
. 「任何一家公司的新人都必读的一本书。」(亚马逊读者推荐：http://www.amazon.co.jp)
. 「看了这本书后信心大增。」(亚马逊读者推荐：http://www.amazon.co.jp)
. 「这本书从最基本的接待客人、营业关系教起……值得参考，是本简单上手的书，可以马上读完。」(亚马逊读者推荐：http://www.amazon.co.jp)
. 「原本不想看，到最后全部读完了……」、「连不是店员的人都会大力推荐。」
(日本经商网站Dream Gate：http://www.dreamgate.gr.jp/zukan/legendhotels_tsurutani/002)
. 「看了她的文字，就有了决断的行动力和想努力的动力。」(私人部落格：http://blogs.itmedia.co.jp/yukawa/2006/06/post_4337.html)

创业不是难事，成功更可以复制
十岁那年，鹤冈秀子立定创业的志向；三十岁那年，她已经创造了年营收十四亿日圆的奇迹。
在日本，她俨然就是「成功女创业家」的代名词，除了四处演讲分享成功经验外，并著有畅销书《她，10岁就想要创业》（天下杂志）、《变成天国的体质：乐在工作的52个秘诀》等。
《1＞20?销售力》是她的第一本书，书中她将自己一年内创造20人份业绩的秘诀，完整大方的提供给读者。
从最小的店员做起，短短一年两个月内，鹤冈秀子创下平均一个月卖出700万日币的惊人业绩，总公司更擢升她掌管「综合企划室」，希望借重她的长才，帮全公司拟定销售计划。鹤冈秀子相信她卖给客人的不只是衣服，而是衣服穿上时，客人的兴奋感和梦想；她相信自己是帮客户实现梦想的天使，也想把这份感动带给大家，所以整理了这一年多来的心得和秘诀，与各位读者分享。

销售菜鸟传授心法，1年内创造出相当于20人份的惊人业绩
. 秘诀一：商品陈列位置，决定客人购买欲望
一间容易让客人寻找商品的卖场，对店员来说也是一间容易销售商品的卖场！懂得适时改变卖场的布置，将陈设的商品改变一下，或是改变一下模特儿身上的展示物。只要这么做，就能够给客人耳目一新的感觉。
. 秘诀二：客人喜欢新商品！多多借助塑胶袋的力量
千万不要拆掉刚进货的商品的塑胶袋。直接拿到店面，然后当着客人的面前将一件件的拆掉塑胶袋，就是在告诉客人：「有新商品上架罗！」
. 秘诀三：用「你好」取代「欢迎光临」
当客人进门时，如果跟客人说「欢迎光临」的话，客人是不会有任何的回应。可是当你跟客人说「你好」的时候，客人会抬头看你一下，甚至点头跟你打招呼。有很多客人即使不开口说话，也会回以灿烂的笑容。
. 秘诀四：让老客户变成店�堛满u活宣传」
一定要懂得在客人当中找出最佳「活宣传」，不要只在乎客人购买的金额，因为拥有一位可以让整家店气氛更活络的客人才是最重要的。切记无时无刻保持开心的气氛，和客人建立互信关系，让客人当你的「活招牌」。

避免销售禁忌，让客人高兴的掏钱付帐，你也可以办得到
禁忌一：「这件很适合你」，只会让客人想掉头就走
《1＞20的销售力》告诉你，对拿不定主意的客人说：「这一件很适合你。」其实是非常不亲切又说服不了人的做法。客人一听就知道你只是在敷衍，只会笑笑然后离开。
禁忌二：随时检视全身上下有没有散发著「负面光芒」？
除了卖商品之外，顶尖的销售员还要懂得卖商品的附加价值──「服务」。
亲切、微笑的气氛就是一间店的生命，随时让自己的店洋溢这种感觉，才是一个满分的销售员！