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如何高效拜訪客戶:贏得客戶的49個關鍵拜訪細節
Ru He Gao Xiao Bai Fang Ke Hu : Ying De Ke Hu De 49 Ge Guan Jian Bai Fang Xi Jie

作者: 西嶽 君莉


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內容:
有這樣一個故事:
美國某大學的一位教授應某印第安部落邀請前去講學。第一天上課時,這位教授莊重起見,西裝筆挺去上課。當他來到課堂,發現下面的學生都一絲不挂。原來當地的風俗,為了表示對尊貴人士的重視,當地人在接待重要的人物時什麼都不穿。第二天,教授為了表示對當地風俗的尊重,一絲不挂的去上課,結果發現下面的學生個個都穿著西服,打著領帶!老師和學生都哭笑不得。下課後,教授和學生經過討論決定以後大家都穿平時的衣服來上課。由此可知,交流與溝通往往是消除誤解和尷尬的良方。
人與人交往,常常是意識與意識的反映。不是你影響他,就是他影響你。銷售是社會中最常見的人際交往,一個銷售業務員如能影響他的客戶,改變客戶的初衷,那麼這個業務員的銷售就是成功的。每一個銷售業務員都渴望著成功,而且很多有志之士為了心中的夢想,付出了很多,然而得到的卻很少,你不能說他們不夠努力,不夠勤勞,可為什麼就是無法達到成功的彼岸呢?
原因就在於:他們忽視了拜訪客戶時的關鍵細節。拜訪客戶,與客戶進行溝通,從而影響客戶的決定,這是每一個銷售業務員每天必做的“功課”。許多業務員在做此“功課”時,除了喋喋不休地談論他們優秀的產品之外,什麼事也沒做。最令人難過的是,他們認為他們是在銷售產品,但實際上卻是讓客戶感到無聊至極,甚至覺得厭煩。
如何才能讓你的“功課”做得生動,吸引客戶的注意,並在不知不覺中被你所影響呢?那就必須注意到拜訪客戶的每一個細節。本書是你的最好幫手,它已為你列出了拜訪客戶時需要關注的每一個細節,你無需再絞盡腦汁地想:“我忽略了什麼?”因為你所忽略的都已經被包含在本書之中了。書中的引例,深入淺出,詼諧實用,所以無論是對於銷售業務員還是想改變待人處事技巧的人來說,這本書是最好的指引。細酌淺嘗之餘,更能體會此書的精妙之處。願讀者皆能有所受益,實為本書之最大意義。
從細微處入手,先掃一屋,再掃天下!



 

(466407-0501)
如何高效拜訪客戶:贏得客戶的49個關鍵拜訪細節 [Books] 
(日期:2005-10-15)
售價($): HK$78 (US$)
發行商:北京科學技術出版社

產品語言: 簡體中文
頁數: 159
國際書碼: 7530432583
出版年月: 2005/09/01
印刷年月: 2005/09/01
印刷版次: 1
尺寸: 小16開
字數: 120000
印數: 10.5
Nil
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